La présente prestation a pour objectif d'élaborer le Guide standard pour la mise en place de mécanismes de gestion des plaintes dans le réseau des AP sous gestion de l'Institut Congolais pour la Conservation de la Nature en tenant compte des expériences en la matière au niveau international, sous régional et national.

La consultance s'effectuera à Kinshasa, Sud Kivu et Equateur/monkoto pendant 40 jours sur une période allant du ... Septembre au 20 décembre 2020. Date limite de candidatures : le 22/09/2020.

Le dossier de soumission doit comprendre : Une lettre de motivation, une offre technique et une offre financière et des références.

L'offre technique doit comprendre le contexte de l'intervention, les objectifs et résultats, les livrables, la méthodologie, les activités à réaliser, et le plan de travail. L'offre financière comprendra une estimation détaillée de couts de la consultance.

Le consultant soumet séparément en dur et sous pli fermé une proposition technique (contenant les informations administratives) assortie d'une proposition financière de l'offre en trois exemplaires dont un original et deux copies.

Les offres doivent être envoyées selon le principe de la double enveloppe, c'est-à-dire dans un colis ou une enveloppe extérieure contenant deux enveloppes distinctes et scellées, portant respectivement les mentions « Enveloppe A - offre technique » et « Enveloppe B - offre financière».

Pour d’amples informations, bien vouloir télécharger les documents ci-dessous :